人际关系改善效率和问责

TruGolf的快速增长使他们从小众市场中的小众发展成为该行业的主力军。 作为室内高尔夫模拟器技术的领导者，TruGolf的获奖软件将户外运动带入室内，再现了游戏的艺术性。 TruGolf的仿真软件E6Golf提供多种选择，可在任何地方提供最真实的虚拟高尔夫体验和最精确的挥杆分析。

SEKO解决方案的优势

• 直接联系点满足所有物流需求
• 沟通和效率的提高推动产品需求增长
• 货物损坏和丢失下降40%
• MySEKO技术提供简化和可视支持

挑战

TruGolf最早使用的多家供应商都存在配送延误、货物丢失和沟通不畅的问题。 TruGolf希望找到一个统一联系点在问题解决和决策过程中提供指导，避免无效的时间管理和不满意的合作伙伴。

解决方案

SEKO为TruGolf提供了一个统一联系点。 SEKO的获奖技术结合统一联系点和24/7全天候服务团队，为TruGolf提供了解决问题和采取灵活行动所需的支持。

成果

由于与合作伙伴沟通的改善和运输解决方案，TruGolf与最终用户之间的关系越来越紧密。 损失索赔和丢失数量大幅减少。针对TruGolf富裕客户群体和货物易碎的特性，TruGolf还建立了对应的问责和酌情处理机制。