支持MySale Group提供更佳的客户体验

MySale Group 是澳大利亚最大的线上零售商之一，在美国、英国、澳大利亚、新西兰、马来西亚、新加坡和韩国拥有近1100万客户和不同品牌的活跃网站。

SEKO解决方案的优势

• 可轻松复制的从仓库到最终客户交付解决方案
• 一致且可扩展，无论客户身在何处
• 国际客户可跟踪从包裹发出至最终交付的全程物流进展
• 跟踪门户网站显示 MySale Group 各品牌标志，最大限度地增强客户信心
  
  

挑战

MySale Group在多地设有仓库，产品销往世界各地，因此需要一个一致、可扩展且易于复制的交付解决方案。 了解到SEKO在多方承运、多模式供应链集成方面的优势后， 公司委托SEKO全渠道物流 管理其“ NZSale”站点的新西兰地区配送。

解决方案

SEKO为  来自澳大利亚、英国、美国、新加坡、深圳和上海仓库 的货物提供国际空运航线，同时还提供个人客户低和高货值订单的清关以及最终 送货上门服务。 为满足MySale Group的价格诉求，所有这些服务的报价都极具竞争力。 SEKO的运输管理系统也与 MySale Group的 仓库管理系统和客户门户集成。

成果

客户可以通过一个跟踪门户跟踪 货物境外和境内的物流进展， 跟踪门户可自定义与MySale Group各独立品牌风格相匹配。 因此，当客户被定向到跟踪门户时，就如同登录到企业内部的跟踪页面。 SEKO现在还负责从MySale Group的离岸仓库运送货物到澳大利亚，每年运送的包裹数量超过130万。