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80多年来,Escalade Sports一直致力于为家庭提供优质的体育用品和休闲活动产品。  无论是家庭娱乐室中的乒乓球桌或游戏桌、车道旁埋地式篮球架,还是后花园的高档木质游戏台,Escalade Sports始终提供最优质的品牌和产品,为整个家庭带来休闲乐趣。

SEKO解决方案的优势

  • 通过集货和供应商管理服务降低总抵岸成本
  • 在中国厂商本地提供供应商管理服务和培训
  • 上海和香港两地集货
  • 部署MySEKO技术实现简化和可视化
  • 战略服务中心的第三方配送服务
  • 向客户直接发货的索赔数量减少60%
  • 全国范围内标准和特快送货上门服务
  • 让客户可以专注于零售核心业务

挑战

Escalade Sports需要缩减“下单到交货”的时间,大幅降低北美送货上门服务的索赔数量,同时简化来自亚洲的内向物流。

解决方案

Escalade Sports委托SEKO物流负责 其在北美地区的直接 送货上门服务。 SEKO随后在亚洲部署了一项内向物流计划,旨在支持供应链管理,并协助战略服务中心的第三方内向物流服务,以处理零售合作伙伴在节假日高峰时期的订单。

成果

Escalade Sports在北美地区的所有直接向客户发货的索偿数量均大幅减少,不仅提高了买家的满意度,还提升了客户服务质量和销售。 SEKO的内向集货计划减少了运输成本、降低内向货运的频率,并提高中国供应商的交付表现。 同时,SEKO美国主要配送中心的启用还有助于为Escalade Sports主要客户提供及时的送货服务,并降低运输成本。

“SEKO帮助我们大幅减少了美国送货上门服务的索赔,并缩短了下单到交货的周转时间。 我们的产品尺寸超大,因此经常会发生货物损坏、运输时间过长和逾期送达的问题。 SEKO将我们的索赔减少了60%,并大大提高了准时交货率。 我们很高兴由SEKO来负责亚洲的内向物流,他们为我们供应链提供的可视支持和优化的配送服务为我们带来了极大的帮助。”

Ken Vinson 采购经理

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SEKO送货上门服务

电子商务订单配送最可靠、最经济和以客户为中心的解决方案。 我们的客户服务中心提供24/7全天候服务,确保全面监控您的货物配送,SEKO实时跟踪和追踪的能力给您多一份安心。

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物流和订单履行

我们的全球网络基础设施由遍布全球的多用户物流设施组成。 该网络使我们能够在所有当地市场中更加准时和更具成本效益地存储您的产品并履行订单。

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MySEKO为您提供有关帐户和活动的完整视图,您可以在线预订国内和国际货运、跟踪和追踪货物、打印提单和货运标签,查看帐户余额和运行自定义管理报告。

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