送货上门和最后一公里

SEKO是一家非资产基础承运商，所以我们不会局限于严格的时间表。我们的客服中心提供24/7服务，确保全天候监控您的运输，实时跟踪和追踪功能将让您高枕无忧。

“最后一公里”专家

SEKO的送货上门网络将为您的电商业务提供最后一公里交付解决方案，并且拥有足够的灵活性支持高价值和超大件货物运输。我们以提供卓越的配送体验为荣。SEKO还提供在选择房间内组装和杂物移除等附加服务，致力于满足您的所有需求。

您可以选择我们的标准服务或者自定义“送货上门”和“最后一公里”解决方案。

• 白手套（White Glove）——包括移除包装、运送到选择的房间和清除杂物等
• 选择房间（Room of Choice）——包括运送货物到客户选择的房间
• 门槛（Threshold）——包括在住宅或车库主入口内的交付
• 标准（Standard）——包括配送到住所外的第一个干燥区域
• 基本（Basic）——包括配送通知，客户无需预约交货时间或签名确认

主动沟通降低客户退货

SEKO独有的交互式语音响应系统（IVR）会通知您的客户，告知他们货物已经到达SEKO网点并安排预约配送时间。

通过及时联系您的客户，IVR系统降低了“买方反悔”的可能性，从而减少退货数量。如果客户未能接听电话，则将提供包括跟踪号、订单号和SEKO客服电话等重要信息，以便客户预约配送时间。

在线预约提供极大的便利

我们在国内大部分主要城市中提供在线预约服务，消费者可以输入邮编在线预约配送时间。一旦包裹到达目的地配送中心，我们将提供一个预置的预约窗口，其中包括多个时间段选项供消费者选择。

MYSEKO让您“始终知情”

我们基于Web的运输套件可提供从供应商采购到最终交付的实时可视支持，且该套件是完全可配置和对移动设备友好的。MySEKO为您提供帐户和活动的完整视图，支持线上预订运输、跟踪和追踪物流、打印提单和运单、查看帐户余额以及生成自定义的管理报告。

MySEKO内置的跟踪和追踪功能可与您的电商店面集成、嵌入或通过热链接简单安装，您还可以定制品牌化设计。持续的可视性支持您的客户了解物流的每一步进展。